• Recibir Alertas de precio
  • Español

el acuerdo entre el Usuario y myholidays.com

Este es el acuerdo de uso entre el cliente y la empresa. Los términos "nosotros", "nos" y "Compañía" se refieren a www.myholidays.com sus afiliados y / o sus respectivos y "usted" se refiere al usuario / cliente que realiza una reserva a través de nosotros directamente a través de este sitio web, o indirectamente a través de cualquiera de nuestros afiliados a través de los que prestan servicios. Todas las reservas que realiza a través de nosotros están sujetos a los siguientes términos, condiciones y avisos tal como existen en el momento de efectuar la reserva. Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos, condiciones y avisos y hay que aceptar y estar obligado por los términos, condiciones y avisos que se encuentren en vigor en el momento de su uso de nuestro sitio web y las instalaciones.

El uso de este sitio web

Este sitio web debe utilizarse únicamente para la finalidad para la que se pretende. En particular, usted acepta que no hará ninguna reserva no autorizada, falsa o fraudulenta; que usted no intentará interferir con el funcionamiento de este sitio web, o alterar o corromper datos o software. Los contenidos e información en este sitio web (incluyendo, sin limitación, el precio y la disponibilidad de servicios de viajes), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicha información y contenido es propiedad de MH. Mientras que puede hacer copias limitadas de su itinerario de viaje (y documentos relacionados) para viajes o servicios adquiridos a través de este sitio web, usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licencia, crear trabajos derivados de, transferir, o vender o revender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de este sitio Web. Además, tengan o no fines comerciales, usted acepta no:
  • el acceso, el control o la copia de cualquier contenido o información de este sitio web utilizando cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito, sin la autorizacion por escrito de MH
  • violar las restricciones en los encabezados de exclusión de robots en este sitio web o evitar o eludir otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a este sitio web;
  • tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a discreción de la MH, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la infraestructura MHs; o
  • la conexion directa a cualquier parte de este sitio web (incluyendo, sin limitación, la ruta de compra de cualquier servicio de viaje) para cualquier propósito sin el permiso expreso por escrito de la HM.

Usted se compromete a notificar inmediatamente a la Compañía sobre cualquier uso no autorizado de este sitio web a través del correo electrónico o por otros medios de comunicación.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los materiales en este sitio web están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales o/y otros derechos de propiedad intelectual. Estos materiales son propiedad de MH o se utilizan con el permiso de sus propietarios o de cualquier otra forma autorizada por la ley. Los materiales protegidos incluyen, pero no se limitan a, el texto, marcas comerciales, código de la fuente, bases de datos, logos, fotografías, imágenes, videoclips, clips de audio, diseños, imagen comercial, y otros materiales incluidos en este sitio web. Todos los derechos están reservados, en todo el mundo.

Los usuarios pueden descargar, imprimir o reproducir partes de materiales MH 'para su uso personal, uso no comercial, y entretenimiento. Cualquier otro uso de cualquier material (incluyendo, sin limitación, fotografías, artículos, comunicados de prensa, software, comentarios, tablas o gráficos, video clips, logotipos) de este sitio está estrictamente prohibido. A modo de ilustración, como uso prohibido puede incluir la extracción, redistribución, publicación, modificación, transmisión, venta, o poner a disposición de cualquiera la información o material en este sitio web (en cualquier formato) a terceros. Además de esta restricción, se compromete a cumplir con todas las notas de derechos de autor, información o restricciones contenidas en cualquier material obtenido a través de este sitio web. El uso no autorizado de este sitio web o de cualquier información o material contenido en este sitio web es ilegal y, como un delito de este tipo, puede dar lugar a, entre otras cosas, una demanda por daños y también pueden ser de índole penal.

Exclusión de responsabilidad

MH se esfuerza mucho para asegurar que toda la información proporcionada por la empresa, sea correcto, pero MH no garantiza ni hace ninguna representación con respecto a la calidad, exactitud o integridad de cualquier dato o información. MH no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en relación con el sitio web y / o de su contenido y se exime de cualquier garantía de idoneidad para un propósito específico y de las garantías de comercialización por razón de servicios incluyendo la confianza, la responsabilidad o cualquier otro reclamo, en absoluto, en relación con cualquier pérdida, ya sea directo o indirecto a cualquier usuario o cualquier otra persona, que surja de, o por el uso de dicha información. MH sólo deberá actuar como agente de reservas en nombre de terceros proveedores de servicios, no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier aspecto de los acuerdos entre el proveedor de servicios y el usuario con respecto a los estándares de los servicios proporcionados por los proveedores de servicios. En ningún caso, MH será responsable de los servicios prestados por el proveedor de servicios.

MH hace esfuerzos comerciales razonables para asegurar que la descripción y contenido de cada página del sitio web es correcta, pero, sin embargo, no se hace responsable de los cambios que se produjeron debido a errores de entrada de datos humanos o por cualquier pérdida o daños sufridos por cualquier usuario debido a cualquier información contenida en este documento. Además, MH no es el proveedor de servicios y, por tanto, no puede controlar o prevenir los cambios en las descripciones publicadas o representaciones orales, que siempre se basan en la información proporcionada por los proveedores de servicios.

Los transportistas, hoteles y otros proveedores que ofrecen viajes u otros servicios de MH son contratistas independientes y no agentes o empleados de MH. MH no se hace responsable de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de ningún proveedor ni de las lesiones personales, muerte, daños a la propiedad u otros daños o gastos que resulte de ella. MH no tiene ninguna responsabilidad y no hará ningún reembolso en caso de cualquier retraso, cancelación, overbooking, huelga, fuerza mayor u otras causas fuera de su control directo, y no tienen ninguna responsabilidad por cualquier gasto adicional, omisiones, retrasos, cambio de ruta o actos de cualquier gobierno o autoridad.

En ningún caso MH será responsable de los daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o relacionados de alguna manera con, el uso de este sitio web o con el retraso o imposibilidad de uso de este sitio web, o para cualquier información, software, productos y servicios obtenidos a través de este sitio web, o de otro tipo que surja del uso de este sitio web, ya sea por contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro modo, incluso si MH, ha sido advertido de la posibilidad de daños y perjuicios.

Indemnización

Usted acepta defender e indemnizar a la Compañía, sus afiliados y / o sus respectivos proveedores y cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo, pero no limitado a los honorarios legales y contables, traído por::
  • usted o en su nombre, más allá de la responsabilidad descrita anteriormente; o
  • por terceros como resultado de :
    • su incumplimiento de este acuerdo o los documentos que se mencionan en este documento;
    • su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; o
    • El uso de este sitio web.

Usted será el único y exclusivo responsable de cualquier incumplimiento de las normas y reglamentos específicos de cada país y MH no puede ser considerado responsable de los mismos.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros distintos de MH. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. MH no controla dichos sitios web y no es responsable de su contenido en cualquier circunstancia. la inclusión de enlaces a dichos sitios web de MH no implica ningún endoso del material en dichos sitios web, ni asociación con sus operadores. Su correspondencia o tratos comerciales con, o participación en actividades tales como, pero no limitado a las promociones que se encuentran en, o a través de dichos sitios web, son exclusivamente entre usted y dichas partes. El usuario acepta que MH no será responsable por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de dichos tratos o como resultado de la presencia de estos enlaces en el sitio web de MH.

Software disponible en este sitio web

Cualquier software que está disponible para su descarga desde este sitio web ( "Software") es propiedad intelectual de la HM y / o de sus proveedores. Su uso del Software se rige por los términos del acuerdo de licencia de usuario final, si los hubiere, que acompaña o se incluye con el Software ( "Acuerdo de licencia"). Usted no va a instalar o utilizar cualquier software que esté acompañado o incluya un Contrato de Licencia a menos que acepte los términos del acuerdo de licencia. Para cualquier Software no acompañado por un acuerdo de licencia, MH le otorga a usted, el usuario, una licencia personal y no transferible para utilizar el Software como visitor o utilizar este sitio Web de acuerdo con estos términos y condiciones, y para ningún otro propósito siempre y cuando mantenga intactos todos los derechos de autor y de propiedad intelectual. Tenga en cuenta que todo el Software, incluyendo, sin limitación, el código de todas las fuentes parte de este sitio web, es propiedad de MH y / o sus proveedores y está protegido por las leyes de los derechos de autor y las disposiciones de los tratados internacionales. Cualquier reproducción o redistribución del Software está expresamente prohibida por la ley y puede resultar en severas sanciones civiles y penales. Los infractores serán perseguidos en la máxima medida posible. Sin perjuicio de lo anterior, la copia o reproducción del software a cualquier otro servicio o ubicación para su posterior reproducción o redistribución está expresamente prohibido.

Usted reconoce que el Software y la documentación adjunta y / o información técnica están sujetos a las leyes y reglamentos de control de exportaciones de Qatar. Usted se compromete a no exportar o reexportar el Software, directa o indirectamente, a ningún país que están sujetos a restricciones a la exportación de Qatar.

La modificación de estas condiciones de uso

MH se reserva el derecho a modificar los términos, condiciones y avisos bajo los cuales se ofrece este sitio web y hay que aceptar y estar obligado por estos términos, condiciones y avisos que se encuentren en vigor en el momento de su uso del sitio web y las instalaciones MH .

Disposiciones Generales

MH le aconseja consultar las autoridades locales y evaluar las prohibiciones, la advertencia, anuncios y avisos emitidos por ellos antes de reservar algunos destinos internacionales. Usted podra viajar a ciertos destinos que implican mayores riesgos que otros,y será bajo su riesgo en cuanto a los costos y consecuencias.

Al ofrecer la venta de los viajes a destinos particulares, MH no representa ni garantiza que los viajes a tales destinos son recomendables o sin riesgo. MH no acepta responsabilidad por daños, pérdidas o retrasos que puedan resultar de documentos incorrectos para la entrada, salida, duración de la estancia, o de viajar a tales a destinos.

MH y /o sus afiliados y sus respectivos proveedores no son responsables de los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencias de cualquiera de las compañías aéreas, hoteles u otros proveedores o de los daños personales, muerte, daños a la propiedad u otros daños o los gastos que conlleva. MH y sus afiliados y sus respectivos proveedores no tendrán ninguna responsabilidad y no harán ningún reembolso en caso de cualquier retraso, cancelación, overbooking, huelga, fuerza mayor u otras causas fuera de su control directo, y no tienen ninguna responsabilidad por cualquier gasto, omisiones adicionales , retrasos, cambio de ruta o actos de cualquier gobierno o autoridad.

MH se reserva el derecho exclusivo de su discreción, de modificar, limitar o suspender el Sitio o cualquier material publicado en este documento, en cualquier aspecto. MH no tendrá ninguna obligación de tomar en consideracion las necesidades de cualquier usuario en relación con la misma.

MH se reserva el derecho de denegar a su entera discreción, el acceso del usuario a este sitio o cualquier porción de la misma sin previo aviso.

Usted se compromete a cumplir con los términos y condiciones de compra establecidos por el proveedor con el que se establezca una operación, incluyendo, pero no limitado al pago de todas las cantidades a sus plazos y con las normas y restricciones acerca de la disponibilidad y uso de las tarifas del proveedor, productos o servicios. Usted reconoce que algunos proveedores de terceros que ofrecen ciertos servicios y / o actividades pueden requerir que se registre su exención de responsabilidad antes de participar en el servicio y / o la actividad que ofrecen. Usted entiende que cualquier violación de las reglas y restricciones de cualquier proveedor puede resultar en la cancelación de su reserva (s), en su negado acceso a los productos aplicables o servicios de viajes, en la pérdida del importe pagado por dicha reserva (s), y / o en MH cargando a su cuenta por cualquier coste, como resultado de dicha violación.

Ninguna renuncia por MH de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones será vinculante a menos que se enuncie por escrito y sea firmada por un representante debidamente autorizado.

Si surge cualquier disputa entre usted y MH durante su uso de nuestro sitio web o a partir de entonces, en conexión con y como consecuencia de su uso o intento de uso de este sitio web, la controversia será sometida a arbitraje. El lugar del arbitraje será en el Estado de Qatar. El procedimiento de arbitraje serán en lengua árabe / Inglés.

Este acuerdo (y cualquier otros términos y condiciones que se hacen referencia en el presente documento) constituyen el acuerdo completo entre usted y MH con respecto a este sitio web y reemplaza a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, tanto de manera electrónica, oral o escrita, entre el usuario y MH en respecto a este sitio web.

Fictitious names of companies, products, people, characters, and/or data mentioned herein are not intended to represent any real individual, company, product, or event. Any rights not expressly granted herein are reserved.

Los errores de los precios publicados en nuestra página web

En el caso de cualquier precio incorrecto o error en la información de precios con respecto al producto o servicio que figuran en este documento debido a un error tipográfico, MH se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido para el servicio enumerado en el precio incorrecto.

Termination

Usted deberá estar de acuerdo que estas condiciones de uso y su acceso como usuario a la página web se pueden terminar en cualquier momento sin previo aviso por MH. Todas las indemnizaciones, garantías, obligaciones, renuncias y limitaciones de la responsabilidad por MH sobrevivirán a la terminación.

aprobacion

Por el presente afirma que tiene ha leido atentamente y entendido las "condiciones de uso", junto con "la política privada" y "preguntas más frecuentes", que son parte de "condiciones de uso", y esta de acuerdo con estos términos de uso previstas aqui.

reservas online

MH ha puesto este servicio a su disposición como un servicio de valor añadido. Usando de este servicio, usted puede hacer su solicitud de reserva / reserva en línea para reservar diversos servicios ofrecidos por MH. Su solicitud de reserva será procesada para la confirmación de precios y disponibilidad de los servicios solicitados por usted. Sólo en la confirmación con usted acerca de los precios y la disponibilidad, MH estará obligado a proporcionar los servicios solicitados ,no obstante, solo esta sujeto a esa obligacion si usted hace el pago completo y cumple los términos y condiciones pertinentes. Cualquier correspondencia con, antes de la confirmación MH mencionada, no será tratado como cualquier aceptación de su solicitud. La reserva on-line de los productos y servicios puestos a disposición a través de este sitio web está sujeto a disponibilidad y únicamente a discreción de la MH y / o sus respectivos proveedores. Asegúrese de que toda la información dada por usted durante la reserva sea correcta. Por razones de seguridad y para ser capaz de darle consejos de cualquier desarrollo que afectan a su viaje, tenemos que ser capaces de ponerse en contacto con usted por teléfono y correo electrónico y tener su dirección correcta en el registro si cualquier o todos estos datos de contacto no están correctamente dados por usted, nos reservamos el derecho de cancelar la transacción a su riesgo y costo.

Condiciones de Reserva de Vuelos

El precio total que aparece en nuestra página web incluye todos los impuestos aplicables y gastos de gestión. Se excluyen todas las tasas de aeropuerto u otros cargos por pagar en el aeropuerto. Usted está obligado a pagar la cantidad total antes de la confirmación de su reserva. EL Nombre registrado en detalles de viaje debe ser exactamente de acuerdo con el pasaporte. No se permiten cambios de nombre después de la reserva. No habrá reembolso de 'no-shows' o cualquier vuelo no utilizados parcialmente. Para cualquier información relacionada con sus millas de viajero frecuente o de promoción / tie-ups, por favor, póngase en contacto directamente con la aerolínea. Tenga la amabilidad de asegurarse de que tiene la visa correspondiente,visa de tránsito (si se aplica), remoción de la inmigración y los viajes con un pasaporte, con una validez de al menos 6 meses, de la fecha del viaje. Para beneficiarse de los precios del niño, un niño debe ser menor de 24 meses a lo largo de todo el itinerario que está reservando. Esto incluye viajes de salida y regresos. Si el bebé es de 24 meses o más en el viaje de regreso, se le requerirá para hacer una reserva separada usando una tarifa de niño. Los bebés deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años de edad. MH no es responsable de cualquier cambio de horario por la compañía aérea después de la emisión del billete, pero le informará de la misma en caso de avisar por las líneas aéreas. Es recomendable reconfirmar sus horarios de vuelo 24 horas antes de su vuelo de salida. MH cobrará cargos por servicio para hacer uso de los servicios de MH. MH se reserva el derecho a modificar cualquiera y todo tipo de tasas de transacción de vez en cuando, sin previo aviso. Usted será responsable del pago de todos los cargos, tasas, derechos e impuestos para hacer uso de los servicios de MH. MH se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva realizada por cualquier agente de viajes usando las promociones sin previo aviso.

check - in en el aeropuerto:

El pasajero está obligado a realizar el check in en al menos 3 horas antes de la salida de vuelos, de lo contrario será considerado como si no se presenta. De acuerdo con las reglas de las aerolíneas, el tiempo de check in estándar comienza 3 horas antes de la salida. Los bebés deben tener documentos válidos de prueba de edad que muestran que el bebé tiene menos de dos años de edad. Es necesario llevar documentos apropiados de viaje (pasaporte válido, Visa, permiso de Inmigración etc.) realizados antes de la salida. MH no es responsable de cualquier problema relacionado con los documentos (documentos de viaje válidos o inapropiados).

La rectificación de los boletos de vuelos :

MH le puede ayudar con las enmiendas de la mayoría de las reservas. En algunos casos, sin embargo, usted necesita ponerse en contacto directamente con la aerolínea. Cada reserva en MH está sujeto a cargos extras cobrados por la aerolínea, que pueden variar de vuelo y clase de reserva. Si usted modifica su reserva, se le cobrará la diferencia de tarifa, si son aplicables cuando se realice la modificación. Sin embargo, si la nueva tarifa es más baja que la tarifa original, la diferencia en la cantidad no será reembolsado. Los cargos por cambio de reserva según corresponda serán recogidos por MH. Además de los cargos de modificación de la línea aérea, MH cobra la comisión de modificación en su caso. Vamos a recoger estos cargos de usted cuando hacemos los cambios en sus planes de viaje. También vamos a recoger la diferencia de tarifa, si es aplicable cuando se realice la modificación. Según la política de la compañía aérea, algunas tarifas reservadas no podrán ser modificadas. Todas las modificaciones se deben hacer por lo menos 48 horas (2 días) antes de la fecha de salida. Algunas compañías aéreas no permiten ningun cambio o cancelación dentro de 48 horas y tratan la reserva en concepto de No Show.

Politica de Cancelacion de Vuelos:

Every booking made on MH is subject to cancellation charges charged by the airline, which may vary by flight and booking class. Some booked fares may be non-refundable per the specific airline's policy. There will no refund in such cases. On top of the airline's cancellation charges, MH charges a service fee per passenger per journey for all cancellations. All cancellations should be done at least 48 hrs (2 days) prior to departure date. Certain airlines do not allow any changes or cancellation within 48 hrs and treat the booking as a "No Show". If you have done a 'Web/Tele Check-in' with the airline, get in touch with the airline for cancellation. MH will not be able to process the refund for the same and will not take any responsibility for the same. To cancel the tickets offline, call the customer care numbers +974 800 1900.

Reembolsos de Vuelos

Es obligatorio ponerse en contacto con nosotros para todas las devoluciones, ya que la línea aérea no será capaz de reembolsar sus billetes reservados en el sitio web de MH. Los tiempos de procesamiento de las solicitudes de cancelación y reembolso varían y deben hacerse dentro de 7 a 15 días. El reembolso de boletos utilizados parcialmente (por ejemplo: - un solo sector volado y otro sector cancelado) puede tardar mínimo de 25 a 30 días laborables hasta 6 meses dependiendo de la aerolínea.

Seguro :

El seguro es un producto de terceros y está sujeto a los términos y condiciones del proveedor de servicios. MH de ninguna manera se hace responsable de cualquier deficiencia de servicio y / o en cualquier litigio entre el cliente y el proveedor de servicios. Para cualquier problema relacionado con el servicio y / o los conflictos derivados de seguros necesita ser instalado directamente con el proveedor de servicios. En caso de reprogramación del billete, MH reemite el seguro de acuerdo con las nuevas fechas. En caso de cancelación del billete, MH cancela el seguro y reembolsa el importe del seguro de nuevo a cliente a través de la misma forma de pago tal como se utiliza mientras se reservan los billetes en el sitio web de MH.

Condiciones de Reservas de Hoteles

Los Hoteles se reserva el derecho de admisión. Las parejas no casadas / no relacionados puede que no se les permite el check-in. Del mismo modo se puede negar alojamiento a los huéspedes que se hacen pasar por una pareja si no tienen el documento adecuado de identificación no se presenta en el check -in. MH no será responsable de cualquier check in negada por el hotel por causa de las razones mencionadas anteriormente. Ninguna devolución sería aplicable en caso de que el hotel se niega el check in en tales circunstancias. El Hotel puede negar el check in para los huéspedes que proporcionan un documento de identidad que comprueba que residen en la misma ciudad que el hotel en sí. Las imágenes / información del hotel en la web, incluyendo las instalaciones y los servicios son proporcionados por los hoteles / proveedores de servicio. Esta información es sólo para referencia. Para cualquier discrepancia que existe entre las fotografías de la web y los ajustes reales, MH no es responsable y no se hace cargo. El hotel podría bloquear su tarjeta de crédito por el importe de la reserva, según los términos y condiciones del hotel y MH no será responsable de la misma. El invitado principal debe tener al menos 18 años para poder registrarse en el hotel. El check-in y check-out es según la política y términos de hotel. La solicitud para el check in temprano o el check out tardío está sujeta a la disponibilidad y el hotel podría cobrarle extra por ello. Tenga en cuenta que el tiempo de registro de entrada está sujeta a cambios según la política y la estacionalidad de hotel. Su estancia no incluye gastos personales adicionales como gastos de teléfono, comidas que no son parte de su plan de comidas, servicio hotelero que usa (como lavandería y servicio de habitaciones) o propinas. El hotel os cargará directamente por éstos servicios en el momento del check out. Es obligatorio para los huéspedes presentar una identificación con foto válida en el momento del registro de entrada. Según la normativa, una identificación con foto válida tiene que ser llevado por todas las personas mayores de 18 que se alojan en el hotel. Los documentos de identificación aceptados son la licencia de conducir y el pasaporte. Sin identificación válida al cliente no se le permitirá el check i. El hotel se reserva el derecho de admisión. El hotel puede cobrar un recargo obligatorio de la comida en períodos festivos, por ejemplo, Navidad, Fin de Año, etc. Todos los cargos adicionales (incluyendo los recargos de comidas obligatorios) necesitan ser efectuado directamente en el hotel. Este sitio es sólo para consumidores. Cualquier agente de viajes / operador turístico / intermediario / agregador no debe utilizar este sitio para reservas de individuales/ grupos. En el caso de que son detectadas reservas por cualquier agente de viajes / operador turístico / intermediario / agregador a través de la Web, la Compañía se reserva el derecho de cancelar dichas reservas inmediatamente sin ninguna notificación al agente de viajes / operador turístico / agregador / intermediario. Los diversos descuentos y las ofertas que figuran en el Sitio son aplicables al Consumidor a los efectos de un solo uso final.

Política de cancelación de las reservas de hoteles

Las políticas de cancelación de los hoteles son dinámicas y pueden cambiar de vez en cuando. La política de cancelación del hotel puede cambiar en el período intermedio de la reserva y fecha de la estancia del huésped. La cancelación vigente en el momento del check in / cancelación de la reserva por parte del cliente será la política aplicable. Hoteles que son reservados pueden tener su propia política de cancelación y pueden cobrar el usuario para eso. En caso de cancelación, el dinero será debitado de su tarjeta de crédito directamente por el hotel según la política de cancelación del hotel. Las cancelaciones se pueden hacer en línea, así a través de nuestro centro de llamadas. Sólo aquellas solicitudes de cancelación que se hacen ya sea en línea o por teléfono con nuestro equipo de atención al cliente serán admitidas. MH no será responsable para entretener a cualquier solicitud de cancelación hechas directamente al hotel sin la intermediacion MH y también a través de cualquier otro medio, incluyendo, pero no limitado a, SMS o correo electrónico. Si no se presenta en el hotel, todavía se le cobrará el importe total y el hotel cargará el importe de su tarjeta directamente. Las reservas hechas como ofertas no son reembolsables.

Las modificaciones y reembolsos de reservas de hoteles

MH no acepta solicitud de modificación de la reserva de hotel si el check in es en menos de 48 horas. MH no admite cambios y modificaciones a las reservas en línea una vez que están hechos. Todos los reembolsos serán hechos por el hotel directamente a usted y MH no es responsable de garantizar los reembolsos de ningún tipo. Su banco puede cargar sus propios cargos separados de los reembolsos efectuados a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Vacaciones en modificar o enmendar

Todas las solicitudes de modificaciones y enmiendas a su reserva deben dirigirse a la Myholidays al cliente equipo de atención, que procesará la solicitud. Consulte la sección
  • Además de cualquier diferencia de precio y cualquier cambio de pago por parte del vendedor, Myholidays cargará 100 QAR como un cargo por servicio a modificar o cambiar una reserva ya existente.
  • Myholidays deben ser informados sobre la solicitud de cambio (3) días antes de su fecha de viaje confirmada.
  • No es posible cambiar o modificar un evento especial, teatro o mostrar ticket. Ventas de estos boletos son finales y no pueden modificarse una vez confirmada su compra.
  • Todo otro cambio de fecha de las solicitudes y modificaciones están sujetas a disponibilidad por nuestros proveedores o prestadores de servicios; Myholidays no puede garantizar el éxito de cualquier solicitud de cambio.
  • Si usted solicita un cambio de fecha dentro de los tres 3 días o menos de su fecha de viaje confirmada, Myholidays intentará cumplir su petición; sin embargo cambios realizados tres días o menos desde su fecha original de viaje pueden estar sujetos a un cargo adicional. Para excursiones de varios días y durante la noches, cambios de fecha hechos dentro de siete 7 días de su fecha de viaje confirmado también pueden ser sujetos a cargos adicionales.

Vacaciones de los pagos y cancelaciones

Cuando usted reserva para un producto a través de la página web, Myholidays recopila tu información de pago y procesa su pago como se describe a continuación en

No hay reembolsos están disponibles una vez que ha iniciado un tour o un servicio, o respecto de cualquier paquete, alojamiento, comidas o cualquier otros servicios utilizaron.

Cancelar unas vacaciones reserva está sujeta a la política de cancelación del proveedor y las condiciones, que pueden incurrir un cargo por cancelación, por lo general, MyHolidays costo del servicio se aplicará en todas las reservas canceladas, como se indica a continuación:

  • Cada vacaciones cuesta menos de QAR 250 será no reembolsable.
  • Evento, atracción, teatro, Show o cupón estas entradas no son reembolsables en todas las circunstancias.
  • Certificado de regalo-estos no son reembolsables en todas las circunstancias.
  • Myholidays cobra una cuota de servicio para todas las cancelaciones de QAR 150 por persona y segmento

Reembolso de vacaciones

Todos las solicitudes de reembolso para las reservas canceladas deben ser presentadas a través de MyHolidays, como el vendedor no será capaz de procesar el reembolso, por lo tanto, es obligatorio para todas las solicitudes de reembolso, la duración del proceso de reembolso puede tomar hasta 15 días hábiles.

indemnización

Usted acepta defender y compensar totalmente MH y sus afiliados y cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, penalizaciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero no limitándose, a los honorarios legales y contables, presentadas por terceros como resultado de::
  • Su incumplimiento de estos términos de uso o los documentos que se mencionan en este documento;
  • Su violación de cualquier ley aplicable, incluyendo, pero no limitado a la violación de los derechos de propiedad intelectual de un tercero; o
  • El uso de este sitio web.

Nota Importante

  • La mayoría aplican las reglas de reservas restringidas. Cuando un billete se reserva con una combinación de tarifas, se aplicará la regla de cancelación más restrictiva.
  • Un cargo administrativo adicional se puede aplicar para nuevas reservas / cancelaciones si su reserva es elegible.
  • Los boletos no son transferibles y cambios de nombre no están permitidos. Otras condiciones, como el no-show / mínimo de estancia / máximo de estancia, etc., se pueden aplicar.
  • En algunos casos, las tasas de aeropuertos locales serán recogidos en el momento del check in.
  • la concesion del equipaje facturado varía según las reglas y condiciones de la línea aérea, por favor confirme antes de la salida.
  • Por favor asegúrese de QUE pasaporte y visado son válidos para viajar. Usted es responsable de cumplir con las leyes, reglamentos, órdenes, exigencias y requisitos de viaje de los países de origen, de destino y de tránsito.
  • Por favor reconfirme sus vuelos al menos 48 horas antes del vuelo como horarios de vuelos pueden cambiar.
  • Para más ayuda, por favor envíenos un email a bookings@myholidays.com

Política de privacidad

La protección de datos es un asunto importante para la HM. Cualquer dato personal suministrado por el usuario mediante el uso de la Web, se utiliza de acuerdo con las regulaciones aplicables de protección de datos y nuestra política de privacidad.

misceláneo

Estos términos y condiciones (incluyendo la política de privacidad contienen todos los términos relacionados con el uso de este sitio web. Estos Términos y Condiciones sustituyen todos los anteriores contratos, acuerdos, representaciones (distintos de representación fraudulenta), condiciones exigidas por la ley, y entendimientos entre las partes ya sea por escrito, que surge de la costumbre, por vía oral, o de otra manera. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones se encuentran por cualquier tribunal, organismo administrativo o autoridad de jurisdicción competente como ilegal, inválida o no ejecutable, entonces esa disposición, a en la medida requerida, será separada de estos Términos y Condiciones y será ineficaz si no, en la medida de lo posible, la modificación de cualquier otra parte de estos Términos y Condiciones y esto no afectará a las demás disposiciones de los Términos y Condiciones modificadas, que permanecerá en pleno vigor y efecto. no habrá una renuncia de cualquier término, disposición o condición de estos Términos y Condiciones, a menos que dicha renuncia se evidencia por escrito y firmada por la parte otorgando dicha dispensa. El usuario acepta que MH se reserva el derecho a emprender una acción en su contra en cualquier país que considere apropiadas.

Si usted tiene alguna pregunta / preocupacion / comentario / experiencia que quiere compartir acerca de la web de MH o nuestros Términos de Uso, por favor, póngase en contacto con::


www.myholidays.com

P.O. Box: 9012,
Suhaim Bin Hamad Street,
Doha, Qatar.

Indirizzo Sede legale FC SRL
MONZA (MB) VIA
RAMAZZOTTI ANGELO 20
CAP 20900
 
Indirizzo PEC fc2srl@legalmail.it
Numero REA MB - 1907547
Codice fiscale 09522640961
Forma giuridica societa'a responsabilita' limitata

+34 918 340 525

Nuestro número de soporte de cliente otros para

International +44 20 3011 0027
North America
United States of America +1 646 860 9579
Canada +1 (438) 798 0660
Mexico +52 (55) 7100 0610
Europe
Spain +34 918 340 525
France +33 1 80 14 63 28
German +49 30 255579980
Italy +39 287369850
Switzerland +41 44 551 05 70
United Kingdom +44 20 3011 0027
Czech Republic +27 0104 4690 86
Asia-Pacific
Australia +61 2 8378 7959
New Zealand +64 9 971 0669
Singapore +65 3108 0103
Thailand +66 6-0002-4246
Philippine +63 2 271 1026
Hong Kong +852 3018 3740
Malaysia +60 15 4600 0191
Africa
South Africa +27 (0) 10446908627
Middle East
Qatar +974 800 1990
Israel +972 3-3752010
South America
Argentina +54 11 5272 3233
Peru +34 918 340 525
Colombia +57 (4) 204-0705

Envíanos un correo electrónico para

Cancelación cancel@myholidays.com
Cambio de fecha change@myholidays.com
© 2018 myholidays.com. Todos los derechos reservados.